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Instrucciones de eliminación de datos

uatsap (by sedigital.pro) · Operado por Physeter S.A.S.
Fecha de entrada en vigor: 11 de noviembre de 2026

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Estas instrucciones explican cómo solicitar la eliminación de los datos personales tratados en relación con uatsap (by sedigital.pro), servicio operado por Physeter S.A.S. Complementan nuestra Política de Privacidad.

1. Cómo solicitar la eliminación

Envíe un correo electrónico a info@physeter.net con el asunto:

Solicitud de eliminación de datos (o, en inglés, Data deletion request).

En el mensaje, incluya información suficiente para identificar la cuenta o la conexión (por ejemplo, el nombre del negocio, el número de WhatsApp vinculado u otros identificadores de la cuenta). Tras verificar la solicitud, responderemos en un plazo de 30 días.

2. Cómo desconectar o eliminar la aplicación en Meta

Además de escribirnos, puede desconectar o eliminar la aplicación en la configuración de Meta Business / WhatsApp Business. Eso revoca el acceso de uatsap a través de la plataforma oficial de Meta. Le recomendamos completar ambos pasos: la solicitud por correo electrónico y la desconexión o eliminación de la aplicación en la configuración de Meta Business.

3. Qué se elimina

Tras verificar la solicitud, eliminaremos de nuestros sistemas, en la medida aplicable a esa cuenta o conexión:

  • identificadores de la cuenta de negocio de WhatsApp (WABA ID e ID del número de teléfono);
  • tokens de acceso cifrados;
  • números de teléfono, nombres y datos de perfil de contactos asociados;
  • contenido y metadatos de mensajes (wamid, marcas de tiempo y estado);
  • identificadores de ubicación y de contactos en GoHighLevel (GHL) asociados a esa cuenta o conexión.

La sincronización del historial de conversaciones de la aplicación WhatsApp Business no se almacena; esos datos ya se descartan y no hay un historial de ese tipo que eliminar. Una vez completada la eliminación, el servicio dejará de funcionar para esa conexión.

4. Qué puede conservarse

Podemos conservar cierta información cuando una obligación legal lo exija, por ejemplo para cumplir un deber legal, atender o defender reclamos, o acreditar que dimos cumplimiento a una solicitud. Esa conservación se limitará a lo necesario para esas finalidades.

5. Contacto

Physeter S.A.S.
Correo electrónico: info@physeter.net
Sitio del servicio: https://sedigital.pro/uatsap/

Data Deletion Instructions

uatsap (by sedigital.pro) · Operated by Physeter S.A.S.
Effective date: 11 November 2026

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These instructions explain how to request deletion of personal data processed in connection with uatsap (by sedigital.pro), a service operated by Physeter S.A.S. They complement our Privacy Policy.

1. How to request deletion

Email info@physeter.net with the subject line:

Data deletion request (or, in Spanish, Solicitud de eliminación de datos).

In the message, include enough information to identify the account or connection (for example, the business name, the linked WhatsApp number, or other account identifiers). After we verify the request, we will respond within 30 days.

2. How to disconnect or remove the app in Meta

In addition to emailing us, you may disconnect or remove the app in Meta Business / WhatsApp Business settings. That revokes uatsap’s access through Meta’s official platform. We recommend completing both steps: the email request and disconnecting or removing the app in Meta Business settings.

3. What is deleted

After we verify the request, we will delete from our systems, to the extent applicable to that account or connection:

  • WhatsApp business account identifiers (WABA ID and phone number ID);
  • encrypted access tokens;
  • associated contact phone numbers, names, and profile information;
  • message content and metadata (wamid, timestamps, and status);
  • GoHighLevel (GHL) location and contact identifiers associated with that account or connection.

Conversation history sync from the WhatsApp Business app is not stored; those payloads are already discarded, so there is no such history to delete. Once deletion is complete, the service will no longer function for that connection.

4. What may be retained

We may retain certain information when a legal obligation requires it, for example to comply with a legal duty, to handle or defend claims, or to demonstrate that we fulfilled a request. Any such retention will be limited to what is necessary for those purposes.

5. Contact

Physeter S.A.S.
Email: info@physeter.net
Service site: https://sedigital.pro/uatsap/